退货政策

Leibish & Co. 为所有顾客提供为期30天的退款保证,您可以在以下情况内享受我们为您提供的全额退款服务:

  • 商品从购买之日起30天内可以要求退换,但商品必须保持原样。
  • 商品不得出现损坏、磨损、使用迹象,也不得私自调整大小(不含特殊定制产品)。
  • 商品必须和产品的数据纪录相匹配。
  • 商品的鉴定证书原件必须与商品一起退还。

退款会以客户当初的支付形式返回,例如客户当初通过电汇、贝宝或现金支付,那么退款时也会采用相同的方式。如需退款,Leibish & Co. 提供的发货单上会标明退款的数额,此数额仅仅是商品的交易金额。Leibish & Co. 在退款过程中不会承担任何形式的银行服务费,以及客户所在国家对进口商品征收的关税、增值税、其他税收和附加费。如果客户所购商品超过30天,再进行退款时,Leibish & Co. 会扣除交易金额的10%用于承担 Leibish 批准退款之后所支付的各种费用。如果客户预定的裸钻或首饰超过30天未付清全部款项,Leibish & Co. 有权取消订单并退还相关费用,退还费用中会扣除300美元的手续费。

注意事项:

所有定制订单将不予退款。此外,当Leibish & Co. 为了满足客户定制需求而购买了钻石或其他珠宝,如果该客户最终放弃购买,那么该客户要求设计制作的产品或钻石将不予退还。

我们将采用客户原有的支付方式进行退款,一般通过支票、电汇或贝宝三种形式。客户也可以直接联系 Leibish & Co. 的经销商进行退款。

我们在收到客户退还的钻石、彩钻和珠宝首饰后,会对其进行详细鉴定,符合我们产品数据的商品将优先进行退款、换货或代销服务。不匹配产品数据的商品将被退回或拒收。

美国客户请将商品寄送到 Leibish & Co. 驻美国纽约的办事处,其他地区请与代理商联系处理:

Leibish & Co.

第五大道576号10楼,1006房间

纽约,10036

免费号码:1 - 855 - leibish(1-855-534-2474)

电话:+ 1 - 212-921-9700

传真:+ 1-212-768-7866

如果您已将商品邮寄退回,请向info@leibish.com 发送一封邮件,内容中需要标注物流公司、运单号码以及您寄送的日期。

为了避免商品在运输过程中遗失,请先预付运费和手续费。如果商品在运输过程中发生意外,Leibish & Co. 不承担任何责任。

请您在寄送货品时,附带一份发货单的复印件。

期待您再次选购我们的产品,如有任何需求请联系当地经销商。




我们的专业团队非常高兴能为您提供帮助!

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