Häufig gestellte Fragen

Konfliktdiamanten, auch „Blutdiamanten“ genannt, werden von Rebellen- und Terroristengruppen hauptsächlich in zentral- und westafrikanischen Staaten verkauft. LEIBISH ist ein stolzer Unterstützer des Kimberley Process Certification Scheme (KPCS) und garantiert, dass wir ausschließlich mit 100% konfliktfreien Diamanten handeln.

Für lose Diamanten, die bereits zertifiziert sind, erhalten Sie auf Anfrage ein kostenloses Gutachten. Alle bei LEIBISH gekauften Schmuckstücke werden mit einem offiziellen Gutachten geliefert, das von unserem hauseigenen GIA-zertifizierten Gemmologen beglaubigt wird.

Ja, alle unsere zertifizierten Diamanten und Schmuckstücke werden mit ihren Zertifikaten in Ihrer Verpackung geliefert. Steine, die nicht GIA-zertifiziert sind, werden entweder mit einem offiziellen hausinternen Gutachten oder einem Zertifikat von einem anderen seriösen Gemmologie-Labor geliefert. Es ist möglich, auf Anfrage ein GIA-Zertifikat zu erhalten, und unsere Mitarbeiter können Ihnen bei der Organisation des Services behilflich sein. Die Gebühren variieren je nach Diamant, daher können hier keine spezifischen Kosten genannt werden.

Ja, wir bieten farblose Diamanten an. Sollten Sie Ihren gewünschten Stein nicht auf unserer Website finden, teilen Sie uns bitte Ihre Präferenzen mit und wir helfen Ihnen gerne weiter.

Die Schmuckherstellung dauert in der Regel zwischen 14 und 22 Werktagen, unabhängig davon, ob es sich um einen Ring, ein Armband, Ohrringe, einen Anhänger oder eine Halskette handelt. Bitte beachten Sie, dass es zu unerwarteten Verzögerungen kommen kann, und wir werden Sie in solchen Fällen so schnell wie möglich informieren. Zusätzlich dauert der Versand je nach Standort in der Regel bis zu 5 Werktage.

Ja, wir sind spezialisiert auf die Fassung von maßgeschneiderten Schmuckstücken mit Diamanten und Edelsteinen in Fancy-Farben, jedoch fassen wir keine Steine, die nicht ursprünglich bei LEIBISH gekauft wurden.

Ja. Wir bieten Besichtigungsdienste in New York, Tel Aviv und Hongkong an. Es ist auch möglich, eine Besichtigung bestimmter Steine an einer Malca Amit Besichtigungsstation in Ihrer Nähe oder in einem der Büros unserer Partner zu vereinbaren. Servicegebühren fallen an und sind möglicherweise nicht in allen Gebieten verfügbar. Kontaktieren Sie uns für weitere Informationen.

Falls Sie den Diamanten vor dem Kauf nicht persönlich besichtigen können, bietet LEIBISH eine 30-Tage-Geld-zurück-Garantie an, so dass Sie ihn direkt zu sich nach Hause/Büro schicken lassen können, um ihn zu besichtigen. Sollten Sie nicht vollständig zufrieden sein, können Sie ihn für eine vollständige Rückerstattung zurückgeben. Ohne Wenn und Aber!

Ja. Wir bekommen ständig neue Steine, es dauert jedoch ein paar Tage, diese zu fotografieren und auf unsere Website hochzuladen. Bitte fragen Sie uns gerne, wenn Sie online nicht finden, wonach Sie suchen.

Fast täglich! Schauen Sie also oft vorbei, um zu sehen, was es Neues gibt.

Obwohl die meisten auf unserer Website gelisteten Diamanten mit einem Preis in der Regel verfügbar sind, kann es in seltenen Fällen vorkommen, dass ein Diamant aufgrund von Zeitunterschieden oder Synchronisierungsverzögerungen nicht mehr verfügbar ist. Wir empfehlen Ihnen, sich an unser Team zu wenden, um die Verfügbarkeit zu bestätigen.

Sollte der Diamant nicht verfügbar sein, helfen wir Ihnen gerne, einen ähnlichen Stein zu finden, der Ihren Vorlieben entspricht!

Ja, wir erstellen professionelle Gutachten für alle Schmuckstücke. Jedes Gutachten wird von unserem hauseigenen GIA Graduate Gemologist unterzeichnet.

Unter „In-House Grading“ versteht man Steine, die von unserem hauseigenen GIA-zertifizierten Gemmologen bewertet wurden und nicht von einem GIA (Gemological Institute of America) Laborzertifikat begleitet werden. Es besteht die Möglichkeit, für diese Steine gegen Aufpreis ein IGI- oder GIA-Zertifikat anzufordern. Bitte kontaktieren Sie uns für weitere Informationen.

Gerne senden wir nicht GIA-zertifizierte Steine zur Zertifizierung an das GIA. Die Kosten hängen von der Größe des Steins ab und beginnen bei 150 $. Dieser Service dauert zwischen 3-4 Wochen.

Die überwiegende Mehrheit unserer Steine ist von GIA zertifiziert. Darüber hinaus haben wir einige Steine, die von IGI, AGT, Argyle und von unserem hauseigenen GIA-Gemmologen bewertet wurden.

Alle unsere Diamanten sind garantiert 100% NATÜRLICH und wurden in keiner Weise behandelt oder verbessert.

Sie haben bis zu 7 Werktage Zeit, die Zahlung für einen reservierten Artikel abzuschließen, sofern nichts anderes mit Ihrem Kundenbetreuer vereinbart wurde.

Wir helfen Ihnen gerne dabei, den Stein zu finden, den Sie suchen – bitte senden Sie uns Ihre Anfrage per E-Mail an info@leibish.com oder rufen Sie uns unter +(1) 212-921-9700 an, und wir werden unser Bestes tun, um ihn für Sie zu beschaffen.

Es gibt viele Faktoren, die bei der Investition in farbige Diamanten zu berücksichtigen sind. Wir empfehlen Ihnen, uns telefonisch unter +(1) 212-921-9700 oder per E-Mail an info@leibish.com zu kontaktieren, damit wir Sie und Ihre persönliche Situation optimal beraten können.

Absolut! Wir sind auf maßgefertigten Schmuck spezialisiert. Sie können uns Ihre Vision mitteilen oder unsere Schmuckdesigner können etwas Einzigartiges und Besonderes nur für Sie kreieren. Bitte beachten Sie, dass maßgefertigte Designs den Kauf eines Mittelsteins mit einem Mindestwert von 5.000 USD erfordern.

Sie können diese praktische Ringschablone von unserer Website nutzen!  Klicken Sie hier zum Download.

Wir können nur Diamanten fassen, die bei LEIBISH gekauft wurden, da wir keine Verantwortung für Steine Dritter übernehmen können.

Gerne! Für weitere Informationen senden Sie uns bitte eine E-Mail an info@leibish.com oder rufen Sie uns unter +(1) 212-921-9700 an.

Wenn Sie einen Diamanten oder ein Schmuckstück reservieren möchten, können Sie dies tun, indem Sie eine Anzahlung von 10 % über jede Produktseite auf unserer Website leisten. Alternativ können Sie einen Stein auch reservieren, indem Sie sich an einen LEIBISH Kundenberater unter info@leibish.com wenden oder uns unter +(1) 212-921-9700 anrufen.

Ja, wir bieten einen vollversicherten, kostenlosen weltweiten Versand an (mit wenigen Ausnahmen).

Nein. LEIBISH ist für Ihren Kauf verantwortlich, bis Sie das Paket am Lieferort unterschrieben haben.

Alle unsere Sendungen sind voll versichert und verfolgbar. Wir versenden in der Regel mit FedEx oder Malca Amit – einem Kurierdienst für Diamanten und Schmuck –, verwenden aber je nach verschiedenen Faktoren auch andere Kurierdienste.

Die Versanddauer hängt vom Zielort ab (die Versandzeiten sind ungefähre Angaben).

• nach Europa 1-2 Werktage
• in die USA/Kanada 2-3 Werktage
• nach Australien und andere Länder 5-7 Werktage

Wir versenden gerne an jede von Ihnen gewählte Adresse, solange jemand anwesend ist, der das Paket entgegennimmt und dafür unterschreibt. Leider können wir nicht an Hotels liefern.

Ja, je nach Standort können für Ihre Bestellung Umsatzsteuer, Einfuhrgebühren und/oder Mehrwertsteuer anfallen. LEIBISH ist nicht verantwortlich für Zölle, Mehrwertsteuer, Steuern oder Zuschläge, die vom Land des Kunden erhoben werden.
Wir empfehlen Ihnen, sich bei Ihrem örtlichen Finanzamt zu erkundigen, welche Einfuhrzölle und/oder Mehrwertsteuer Sie an Ihrem Wohnort zahlen müssen.

LEIBISH bietet kostenlosen, voll versicherten Versand weltweit an. Bitte beachten Sie, dass beim Versand außerhalb der Vereinigten Staaten lokale Zölle/Steuern/Gebühren anfallen können.

Unglücklicherweise hat LEIBISH keinerlei Einfluss oder Kontrolle auf Einfuhrzölle, Steuern, Mehrwertsteuer oder Zuschläge der einzelnen Länder. Je nachdem, wo die Ware gekauft oder abgeholt wird, kann das Unternehmen verpflichtet sein, die zusätzlichen Gebühren zu erheben.

Weitere Informationen finden Sie unter Steuern und Mehrwertsteuer.

Derzeit akzeptieren wir nur US-Dollar. 

Zusätzlich zu unserer Naturdiamanten-Garantie bieten wir auch eine lebenslange Garantie auf all unsere Schmuckdesigns.

LEIBISH ist verpflichtet, in den meisten Staaten der Vereinigten Staaten die lokale Umsatzsteuer einzuziehen, die Ihrem Endpreis an der Kasse hinzugefügt wird. Darüber hinaus können bei Lieferungen außerhalb der Vereinigten Staaten in Ihrem eigenen Land zusätzliche Steuergebühren anfallen. Es wird empfohlen, dass Sie sich vor der Bestellung bei Ihrer örtlichen Steuerbehörde erkundigen.

Eine Überweisung bedeutet, dass Sie Geld von Ihrem Bankkonto auf ein LEIBISH-Bankkonto überweisen, manchmal auch als „Banküberweisung“ bezeichnet.

Geben Sie einfach die von Ihrem Kundenbetreuer bereitgestellte Überweisungsanweisung zusammen mit dem Zahlungsbetrag und der SKU-Nummer des Artikels als Referenz an Ihren Bankier weiter, und das war's, der Sachbearbeiter erledigt den Rest.

Es dauert im Allgemeinen 2-3 Werktage, aber je nach Bank kann es bis zu einer Woche dauern. Es wird empfohlen, eine Kopie der Bestätigung zu senden, damit wir die Einzahlung auf unserer Seite verfolgen können.

Ja, Sie sparen 1,5 %, wenn Sie per Banküberweisung bezahlen. Bitte beachten Sie, dass der Rabatt für Banküberweisungen nur bei Zahlung von Artikeln zum vollen Preis und nicht in Verbindung mit anderen Sonderangeboten oder Werbeaktionen anwendbar ist.

Zahlungen können per Banküberweisung oder Kreditkarte erfolgen. Alle gängigen Kreditkarten werden akzeptiert.

Die Hauptniederlassung von LEIBISH befindet sich in 18 E 48th St, Suite 1102 New York, NY 10017 USA. Darüber hinaus hat das Unternehmen Büros in Israel, Australien und Hongkong.

Wir ermutigen unsere Kunden immer, sich online über uns zu informieren – suchen Sie einfach bei Google nach LEIBISH. Suchmaschinen bieten eine unvoreingenommene Perspektive, und die Erfahrungen unserer früheren Kunden sprechen für sich. Wenn sie zufrieden sind, spiegelt sich das in ihren Bewertungen wider, und wenn nicht, wäre das genauso schnell ersichtlich. Diese Ergebnisse sind echt und können nicht gefälscht werden.

Um mehr über LEIBISH zu erfahren, besuchen Sie unsere In den Nachrichten Seite, um Artikel aus aller Welt zu entdecken, die uns vorstellen.

Ja, wir haben bei LEIBISH einen GIA-zertifizierten Gemmologen.

Mit über 30 Jahren Erfahrung als stolzes Mitglied der Diamond Exchange und als Pioniere im Online-E-Commerce ist LEIBISH seit 1997 ein vertrauenswürdiger Name für farbige Diamanten. Wir sind stolze Mitglieder der Natural Color Diamond Association (NCDIA) und der World Federation of Diamond Bourses (WFDB).

Bei LEIBISH steht außergewöhnliche Handwerkskunst im Mittelpunkt unseres Handelns. Wir entwerfen, fertigen und vertreiben Schmuck, der aus präzise kalibrierten Diamanten gefertigt ist, deren Farbe bewertet und deren natürliche Authentizität garantiert ist.

Kundenzufriedenheit ist unsere oberste Priorität. Wir nehmen uns die Zeit, Ihre Bedürfnisse anzuhören und Diamanten sorgfältig auf Ihre individuellen Vorlieben abzustimmen. Um Ihnen absolute Sicherheit zu gewährleisten, bieten wir unabhängig von der Größe Ihrer Bestellung eine umfassende Servicepolitik an.

Wählen Sie LEIBISH für unvergleichliche Qualität, Fachwissen und Engagement, um Ihre Schmuckträume Wirklichkeit werden zu lassen.

Gerne ändern wir die Ringgröße für Sie innerhalb von 60 Tagen KOSTENLOS. Rufen Sie uns einfach an oder senden Sie uns eine E-Mail, um die Größenanpassung zu vereinbaren.

Wir bieten eine 30-tägige Geld-zurück-Garantie, ohne Angabe von Gründen. Eine Rückerstattung erfolgt auf dieselbe Weise, wie sie empfangen wurde, d.h. auf dasselbe Konto oder dieselbe Kreditkarte. Klicken Sie hier, um mehr zu erfahren über unsere Rückgaberichtlinien.

Sie benötigen entweder eine Webseite oder einen Blog, auf dem Sie die Produkte vermarkten können. Um sich zu registrieren, senden Sie uns eine E-Mail an affiliates@leibish.com.

Sicher, je mehr, desto besser. Wir können alle Ihre Leads von all Ihren verschiedenen Websites in unserem System verfolgen. Wir ermutigen jeden Affiliate, mehrere Websites und Blogs zu haben. Es wird ihnen helfen, die Nachricht schneller zu verbreiten.

Nach der Genehmigung Ihrer Registrierung sendet LEIBISH Ihnen einen exklusiven Link, mit dem wir jeden über Ihre Website weitergeleiteten Lead erkennen und Sie Ihre Leads verfolgen können.

Nach der Registrierung und Genehmigung erhalten Sie Zugang zu Ihrem eigenen Kontrollpanel, in dem Sie alle eingehenden Leads verfolgen können. Das System bietet eine detaillierte statistische Analyse sowohl der Leads als auch der Verkäufe. Darüber hinaus haben Sie Zugang zu vielen unserer vorgefertigten Banner, die verwendet werden können. Einige Affiliates bevorzugen es, keine Banner zu verwenden, aber wir haben alles auf Knopfdruck verfügbar!

Unser System ist an das Tracking-System von Post Affiliate Pro angeschlossen. Sobald ein Verkauf getätigt wird, wird er automatisch an PAP übermittelt. Die PAP-Software gehört zu den besten verfügbaren Affiliate-Lead-Tracking-Systemen. Sie ist bekannt und wird von vielen namhaften Händlern und Affiliate-Netzwerken genutzt.

Nachdem ein Verkauf abgeschlossen ist, wird er automatisch in PAP aktualisiert. Zahlungen werden 45 Tage nach Ende des Monats, in dem das Produkt bezahlt wurde, an Sie geleistet.

LEIBISH bietet eine volle Geld-zurück-Garantie auf seine Produkte. Infolgedessen muss das Unternehmen den Ablauf dieser Frist abwarten, bevor es eine Zahlung an den Affiliate-Vermarkter leistet.

Alle Zahlungen erfolgen über PayPal 45 Tage nach Ende des Monats, in dem das Produkt bezahlt wurde.