GARANZIA A VITA LEIBISH 

LEIBISH è lieta di offrire ai propri clienti una garanzia a vita sui gioielli acquistati tramite l'azienda.

1. La garanzia sui gioielli e la politica di assistenza rimarranno a disposizione di ogni cliente che acquista da LEIBISH dalla data di acquisto. L'offerta è disponibile solo per i gioielli venduti direttamente tramite il sito web di LEIBISH.

Si applicano le seguenti condizioni:

1.1. La garanzia si applica dalla data in cui il cliente riceve per la prima volta la merce. 

1.2. La garanzia a vita di LEIBISH copre il costo di riparazione solo per i difetti derivanti dalla normale usura, come pulizia, placcatura in rodio e griffes allentate.

2. Quando i gioielli in garanzia a vita vengono inviati agli uffici LEIBISH, saranno ispezionati solo da un esperto di gioielli LEIBISH che determinerà se sono necessarie riparazioni. Se sono necessarie riparazioni non coperte dalla garanzia a vita, l'azienda contatterà il cliente per autorizzazione prima di intervenire sul pezzo.

2.1. La garanzia non copre lo smarrimento o il furto del gioiello, in parte o nella sua totalità.

2.2. La garanzia non copre i cambi di misura.

2.3. Se viene riscontrato un difetto, il gioiello deve essere restituito a LEIBISH per l'ispezione. Solo LEIBISH determinerà se il difetto è dovuto a normale usura o a circostanze straordinarie. 

2.4. Qualsiasi gioiello ridimensionato o alterato in qualsiasi modo da una terza parte non di proprietà di LEIBISH, o senza l'autorizzazione di LEIBISH, perderà la garanzia. 

2.5. Il cliente è responsabile di eventuali costi di spedizione o assicurazione dal cliente agli uffici LEIBISH. La garanzia coprirà i costi di spedizione e assicurazione dagli uffici LEIBISH al cliente. 

2.6. LEIBISH non sarà ritenuta responsabile per spese, danni o perdite subite mentre il gioiello non è in possesso dell'azienda. LEIBISH determinerà da sola il modo migliore per la restituzione dei gioielli ai clienti.

2.7. Se si determina che il gioiello è stato danneggiato al di fuori dei termini della garanzia, a causa di usura o uso insolito o estremo, il cliente sarà ritenuto responsabile del pagamento di tutte le riparazioni.

2.8. A causa della natura di questo tipo di gioielli, LEIBISH non sarà responsabile per danni a catene che si rompono su ciondoli, collane e bracciali. LEIBISH non sarà ritenuta responsabile per danni a supporti per orecchini, anelli da naso o altri gioielli per il corpo.

2.9. LEIBISH comunicherà al cliente ogni necessaria riparazione richiesta, prima di implementarla. LEIBISH si assicurerà di informare il cliente se la riparazione rientra o meno nei termini della garanzia.

 

ESCLUSIONE DI RESPONSABILITÀ PER LA PERDITA DI GEMME E DIAMANTI

Sebbene ogni pezzo LEIBISH sia realizzato secondo i più alti standard di qualità e durata, i diamanti naturali e le gemme non sono indistruttibili. L'usura regolare, l'impatto accidentale, l'esposizione a superfici dure o una manipolazione impropria possono causare l'allentamento, la scheggiatura o, in rari casi, lo spostamento delle pietre.

Una volta che il gioiello è stato consegnato e indossato, LEIBISH non può assumersi la responsabilità per la perdita, il danneggiamento o lo spostamento di gemme o diamanti. Ciò include pietre centrali, pietre laterali, incastonature a pavé e diamanti d'accento.

Per garantire la massima tranquillità, raccomandiamo vivamente a tutti i clienti di stipulare un'assicurazione per gioielli indipendente per coprire la perdita, il furto, il danno accidentale o la sostituzione delle gemme. Molti fornitori di assicurazioni di terze parti offrono polizze specificamente pensate per gioielli raffinati e gemme di alto valore.

RIDIMENSIONAMENTO ANELLO

3. Su richiesta di un cliente, LEIBISH ridimensionerà un anello una volta gratuitamente, entro i primi due anni dalla data di acquisto, con le seguenti condizioni. 

3.1. L'anello deve essere ridimensionato presso un centro assistenza LEIBISH, o presso un centro assistenza approvato da LEIBISH. Se il ridimensionamento avviene presso un centro assistenza approvato, LEIBISH deve essere informata del costo e approvarlo, prima del ridimensionamento.

3.2. Questo ridimensionamento gratuito una tantum si applicherà solo agli anelli senza diamanti incastonati nella metà inferiore del gambo e non si applicherà agli anelli con diamanti incastonati per tutta la lunghezza del gambo. È responsabilità del cliente fornire la misura corretta a LEIBISH prima di ordinare anelli con diamanti su tutto il gambo.

3.3. Solo LEIBISH determinerà se un anello è ridimensionabile.

3.4. Gli anelli saranno ridimensionati solo entro una taglia e mezzo in più o in meno rispetto alla loro misura originale, a meno che LEIBISH, a sua discrezione, non determini che possano essere ridimensionati oltre tale limite.

3.5. Il ridimensionamento richiesto oltre l'offerta gratuita una tantum sarà a pagamento. Il costo di un ridimensionamento oltre l'offerta gratuita una tantum sarà determinato da LEIBISH e dipenderà dalla natura individuale e dal contenuto dell'anello. LEIBISH informerà il cliente del costo del ridimensionamento prima dell'implementazione. 

3.6. Qualsiasi anello ridimensionato da una terza parte senza l'autorizzazione di LEIBISH, perderà automaticamente la garanzia e LEIBISH non sarà responsabile per eventuali costi o danni subiti.

 

SERVIZIO

4. LEIBISH fornirà ispezione e restauro gratuiti, inclusa la placcatura di tutti i gioielli, una volta all'anno per tutta la durata naturale del gioiello. LEIBISH consiglierà il cliente, se necessario, in merito a eventuali parti usurate che si sono deteriorate oltre la possibilità di riparazione. 

5. LEIBISH non sarà ritenuta responsabile per i gioielli e le parti di essi, che potrebbero richiedere riparazione o sostituzione a causa di usura normale o straordinaria.

6. La garanzia non copre la perdita o il furto delle pietre centrali. LEIBISH raccomanda pertanto a ogni cliente di approfittare di questa offerta e di restituire i gioielli agli uffici LEIBISH per essere adeguatamente ispezionati e riparati, se necessario. 

7. Acquistando i gioielli da LEIBISH, il cliente ha accettato i termini di questa garanzia, senza la necessità di firmare un accordo sulla garanzia.

 

Questa garanzia si applica solo in futuro e non sarà offerta per i beni acquistati prima dell'agosto 2015.