Lebenslange Garantie und Servicebestimmungen für Schmuck

LEIBISH LEBENSLANGE GARANTIE

LEIBISH freut sich, seinen Kunden eine lebenslange Garantie auf Schmuckstücke anzubieten, die über das Unternehmen erworben wurden.

1. Die Schmuckgarantie und die Servicebedingungen gelten für jeden Kunden, der bei LEIBISH kauft, ab dem Kaufdatum. Das Angebot gilt nur für Schmuck, der direkt über die LEIBISH-Website verkauft wird.

Es gelten die folgenden Bedingungen:

1.1. Die Garantie gilt ab dem Datum, an dem der Kunde die Ware zum ersten Mal erhält.

1.2. Die lebenslange Garantie von LEIBISH deckt die Reparaturkosten nur für Mängel ab, die auf normalen Verschleiß zurückzuführen sind, wie etwa Reinigung, Rhodinierung und lockere Fassungen.

2. Wenn Schmuck, der unter die lebenslange Garantie fällt, an die LEIBISH-Büros gesendet wird, wird er ausschließlich von einem LEIBISH-Schmuckexperten geprüft, der entscheidet, ob Reparaturen erforderlich sind. Falls Reparaturen notwendig sind, die nicht von der lebenslangen Garantie abgedeckt sind, wird sich das Unternehmen vor der Bearbeitung des Schmuckstücks mit dem Kunden in Verbindung setzen, um dessen Zustimmung einzuholen.

2.1. Die Garantie deckt keinen Verlust oder Diebstahl des Schmucks, weder in Teilen noch vollständig, ab.

2.2. Die Garantie deckt keine Größenanpassungen ab.

2.3. Wenn ein Mangel festgestellt wird, muss der Schmuck zur Prüfung an LEIBISH zurückgeschickt werden. Allein LEIBISH bestimmt, ob der Mangel auf normalen Verschleiß oder außergewöhnliche Umstände zurückzuführen ist.

2.4. Jeder Schmuck, der von einer dritten Partei, die nicht im Besitz von LEIBISH ist, oder ohne die Genehmigung von LEIBISH in irgendeiner Weise in der Größe verändert oder modifiziert wurde, verliert den Garantieanspruch.

2.5. Der Kunde haftet für alle Versand- oder Versicherungskosten vom Kunden an die LEIBISH-Büros. Die Garantie deckt die Versand- und Versicherungskosten von den LEIBISH-Büros zum Kunden ab.

2.6. LEIBISH haftet nicht für Kosten, Schäden oder Verluste, die entstehen, während sich der Schmuck nicht im Besitz des Unternehmens befindet. LEIBISH entscheidet allein über die beste Methode für die Rücksendung des Schmucks an den Kunden.

2.7. Wenn festgestellt wird, dass der Schmuck außerhalb des Garantieumfangs beschädigt wurde, aufgrund von ungewöhnlichem oder extremem Verschleiß oder Gebrauch, ist der Kunde verpflichtet, für alle Reparaturen aufzukommen.

2.8. Aufgrund der Beschaffenheit dieser Art von Schmuck übernimmt LEIBISH keine Haftung für Schäden an Ketten, die bei Anhängern, Halsketten und Armbändern reißen. LEIBISH haftet nicht für Schäden an Ohrsteckern, Nasenringen oder anderem Körperschmuck.

2.9. LEIBISH informiert den Kunden vor der Durchführung der Reparaturen über alle notwendigen Reparaturmaßnahmen. LEIBISH weist den Kunden darauf hin, ob die Reparatur in den Rahmen der Garantie fällt oder nicht.

HAFTUNGSAUSSCHLUSS BEI VERLUST VON EDELSTEINEN & DIAMANTEN

Obwohl jedes LEIBISH-Schmuckstück nach höchsten Qualitäts- und Haltbarkeitsstandards gefertigt wird, sind natürliche Diamanten und Edelsteine nicht unzerstörbar. Regelmäßiger Verschleiß, versehentliche Stöße, Kontakt mit harten Oberflächen oder unsachgemäße Handhabung können dazu führen, dass sich Steine lockern, absplittern oder in seltenen Fällen herausfallen.

Sobald der Schmuck geliefert und getragen wurde, kann LEIBISH keine Verantwortung für den Verlust, die Beschädigung oder das Verschieben von Edelsteinen oder Diamanten übernehmen. Dies gilt für zentrale Steine, Seitensteine, Pavé-Fassungen und Akzentdiamanten.

Um sicherzugehen, empfehlen wir allen Kunden dringend, eine unabhängige Schmuckversicherung abzuschließen, die Verlust, Diebstahl, versehentliche Schäden oder den Ersatz von Edelsteinen abdeckt. Viele Drittanbieter von Versicherungen bieten Policen an, die speziell auf hochwertigen Schmuck und wertvolle Edelsteine zugeschnitten sind.


RINGGRÖSSENANPASSUNG

3. Wir passen den Ring innerhalb von 60 Tagen kostenlos für Sie an, unter folgenden Bedingungen:

3.1. Der Ring muss in einem LEIBISH-Servicecenter oder in einem von LEIBISH zugelassenen Servicecenter in der Größe angepasst werden. Wenn die Anpassung in einem zugelassenen Servicecenter erfolgt, muss LEIBISH vor der Größenanpassung über die Kosten informiert werden und diese genehmigen.

3.2. Diese einmalige kostenlose Größenanpassung gilt nur für Ringschienen, bei denen in der unteren Hälfte keine Diamanten gesetzt sind, und gilt nicht für Schienen, die vollständig mit Diamanten besetzt sind. Es liegt in der Verantwortung des Kunden, LEIBISH vor der Bestellung von Ringen, die rundum mit Diamanten besetzt sind, die richtige Größe mitzuteilen.

3.3. Nur LEIBISH entscheidet, ob ein Ring in der Größe anpassbar ist.

3.4. Ringe werden nur um maximal eineinhalb Größen nach oben oder unten von ihrer ursprünglichen Größe angepasst, es sei denn, LEIBISH entscheidet nach eigenem Ermessen, dass eine Anpassung über diesen Bereich hinaus möglich ist.

3.5. Größenanpassungen, die über das einmalige kostenlose Angebot hinausgehen, werden in Rechnung gestellt. Die Kosten für eine Größenanpassung außerhalb des kostenlosen Angebots werden von LEIBISH bestimmt und hängen von der individuellen Beschaffenheit des Rings ab. LEIBISH informiert den Kunden vor der Durchführung über die Kosten der Größenanpassung.

3.6. Jeder Ring, der ohne die Genehmigung von LEIBISH von einer dritten Partei in der Größe verändert wurde, verliert automatisch den Garantieanspruch, und LEIBISH übernimmt keine Verantwortung für entstandene Kosten oder Schäden.

SERVICE

4. LEIBISH bietet einmal jährlich eine kostenlose Prüfung und Aufarbeitung an, einschließlich der Rhodinierung aller Schmuckstücke, für die natürliche Lebensdauer des Schmucks. LEIBISH berät den Kunden bei Bedarf bezüglich abgenutzter Teile, die über die Reparaturfähigkeit hinaus beschädigt sind.

5. LEIBISH haftet nicht für Schmuck und dessen Teile, die aufgrund von normalem oder außergewöhnlichem Verschleiß repariert oder ersetzt werden müssen.

6. Die Garantie deckt nicht den Verlust oder Diebstahl von zentralen Steinen ab. LEIBISH empfiehlt daher jedem Kunden, dieses Angebot wahrzunehmen und den Schmuck an die LEIBISH-Büros zurückzusenden, damit er ordnungsgemäß geprüft und bei Bedarf repariert werden kann.

7. Mit dem Kauf des Schmucks bei LEIBISH hat der Kunde den Bedingungen dieser Garantie zugestimmt, ohne dass eine schriftliche Vereinbarung zur Garantie unterzeichnet werden muss.

Diese Garantie gilt nur für zukünftige Käufe und wird nicht für Waren angeboten, die vor August 2015 erworben wurden.

VON UNSEREN KUNDEN GESCHÄTZT

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