Lebenslange Garantie und Servicebestimmungen für Schmuck

LEIBISHS LEBENSLANGE GARANTIE 

LEIBISH freut sich, seinen Kunden eine  lebenslange Garantie auf bei dem Unternehmen gekauften Schmuck anzubieten.

1. Die Schmuckgarantie und die Servicepolitik stehen jedem Kunden, der bei LEIBISH kauft, ab dem Kaufdatum zur Verfügung. Das Angebot gilt nur für Schmuck, der direkt über die LEIBISH-Website verkauft wird.

Es gelten die folgenden Bedingungen:

1.1. Die Garantie gilt ab dem Datum, an dem der Kunde die Ware zum ersten Mal erhält. 

1.2. Die lebenslange Garantie von LEIBISH deckt die Reparaturkosten nur für  Mängel ab, die durch normalen Verschleiß entstehen, wie z. B.  Reinigung,  Rhodinierung und lockere Krappenfassungen.

2. Wenn Schmuck, der unter die lebenslange Garantie fällt, an die LEIBISH-Büros geschickt wird, wird er nur von einem LEIBISH-Schmuckexperten inspiziert, der feststellt, ob Reparaturen erforderlich sind. Sollten Reparaturen erforderlich sein, die nicht unter die lebenslange Garantie fallen, wird das Unternehmen den Kunden um Erlaubnis bitten, bevor es mit der Arbeit an dem Stück beginnt.

2.1. Die Garantie deckt nicht den Verlust oder Diebstahl des Schmucks, weder teilweise noch ganz.

2.2. Die Garantie deckt keine Größenänderungen ab.

2.3. Wird ein Defekt entdeckt, muss der Schmuck zur Inspektion an LEIBISH zurückgesandt werden. LEIBISH allein entscheidet, ob der Defekt auf normale Abnutzung oder außergewöhnliche Umstände zurückzuführen ist. 

2.4. Jeder Schmuck, der von einem Dritten, der nicht im Besitz von LEIBISH ist oder ohne Genehmigung von LEIBISH, in irgendeiner Weise geändert oder angepasst wurde, verwirkt die Garantie. 

2.5. Der Kunde trägt die Versand- oder Versicherungskosten vom Kunden zu den LEIBISH-Büros. Die Garantie deckt die Versandkosten und die Versicherung von den LEIBISH-Büros zum Kunden ab. 

2.6. LEIBISH haftet nicht für Kosten, Schäden oder Verluste, die entstehen, während der Schmuck nicht im Besitz des Unternehmens ist.  LEIBISH allein entscheidet über den besten Weg, den Schmuck an die Kunden zurückzugeben.

2.7. Sollte festgestellt werden, dass der Schmuck außerhalb der Garantiebedingungen durch ungewöhnliche oder extreme Abnutzung oder Nutzung beschädigt wurde, ist der Kunde verpflichtet, alle Reparaturen zu bezahlen.

2.8. Aufgrund der Art dieser Art von Schmuck haftet LEIBISH nicht für Schäden an Ketten, die an Anhängern, Halsketten und Armbändern reißen. LEIBISH haftet nicht für Schäden an Ohrringen, Nasenringen oder anderem Körperschmuck.

2.9. LEIBISH wird dem Kunden alle erforderlichen Reparaturen vor deren Durchführung mitteilen. LEIBISH wird den Kunden darüber informieren, ob die Reparatur innerhalb oder außerhalb der Garantiebedingungen liegt.

 

HAFTUNGSAUSSCHLUSS BEI VERLUST VON EDELSTEINEN & DIAMANTEN

Obwohl jedes LEIBISH-Stück nach höchsten Qualitäts- und Haltbarkeitsstandards gefertigt wird, sind natürliche Diamanten und Edelsteine nicht unzerstörbar. Regelmäßige Abnutzung, versehentliche Stöße, Kontakt mit harten Oberflächen oder unsachgemäße Handhabung können dazu führen, dass Steine locker werden, abplatzen oder in seltenen Fällen herausfallen.

Nachdem der Schmuck geliefert und getragen wurde, kann LEIBISH keine Verantwortung für den Verlust, die Beschädigung oder die Verschiebung von Edelsteinen oder Diamanten übernehmen. Dies gilt für Mittelsteine, Seitensteine, Pavé-Fassungen und Akzentdiamanten.

Um vollständige Sicherheit zu gewährleisten, empfehlen wir allen Kunden dringend, eine unabhängige Schmuckversicherung abzuschließen, die Verlust, Diebstahl, versehentliche Beschädigung oder den Ersatz von Edelsteinen abdeckt. Viele Drittanbieter von Versicherungen bieten Policen an, die speziell auf Edelschmuck und hochwertige Edelsteine zugeschnitten sind.

RING-GRÖSSENÄNDERUNG

3. Auf Kundenwunsch  ändert LEIBISH die Größe eines Rings einmalig kostenlos innerhalb der ersten zwei Jahre nach dem Kauf, unter den folgenden Bedingungen.  

3.1. Der Ring muss in einem LEIBISH-Servicecenter oder in einem von LEIBISH genehmigten Servicecenter geändert werden. Bei einer Größenänderung in einem zugelassenen Servicecenter muss LEIBISH über die Kosten informiert werden und diese vor der Größenänderung genehmigen.

3.2. Diese einmalige kostenlose Größenänderung gilt nur für Ringschienen, die in der unteren Hälfte der Schiene keine Diamanten eingesetzt haben, und nicht für Ringschienen, die vollständig mit Diamanten besetzt sind. Es liegt in der Verantwortung des Kunden, LEIBISH vor der Bestellung von Ringen mit Diamanten, die um die gesamte Schiene herumreichen, die richtige Größe mitzuteilen.

3.3. Nur LEIBISH entscheidet, ob ein Ring in der Größe geändert werden kann.

3.4. Ringe werden nur um eineinhalb Größen nach oben oder unten von ihrer Originalgröße geändert, es sei denn, LEIBISH entscheidet nach eigenem Ermessen, dass sie über diesen Umfang hinaus geändert werden können.

3.5. Größenänderungen, die über das einmalige kostenlose Angebot hinausgehen, werden berechnet. Die Kosten für eine Größenänderung, die über das einmalige kostenlose Angebot hinausgeht, werden von LEIBISH festgelegt und hängen von der individuellen Art und dem Inhalt des Rings ab. LEIBISH wird den Kunden vor der Durchführung über die Kosten der Größenänderung informieren.  

3.6. Jeder Ring, der von einem Dritten ohne Genehmigung von LEIBISH geändert wird, verliert automatisch die Garantie, und LEIBISH ist nicht für entstandene Kosten oder Schäden verantwortlich.

 

SERVICE

4. LEIBISH  bietet einmal jährlich für die natürliche Lebensdauer des Schmucks eine kostenlose Inspektion und Aufbereitung, einschließlich der Beschichtung aller Schmuckstücke, an. LEIBISH berät den Kunden bei Bedarf bezüglich verschlissener Teile, die über die Reparaturfähigkeit hinaus beschädigt sind.  

5. LEIBISH haftet nicht für den Schmuck und dessen Teile, die aufgrund normalen oder außergewöhnlichen Verschleißes repariert oder ersetzt werden müssen.

6. Die Garantie deckt nicht den Verlust oder Diebstahl von Mittelsteinen ab. LEIBISH empfiehlt daher jedem Kunden, dieses Angebot zu nutzen und den Schmuck an die LEIBISH-Büros zurückzusenden, um ihn gegebenenfalls ordnungsgemäß inspizieren und reparieren zu lassen.  

7. Durch den Kauf des Schmucks von LEIBISH hat der Kunde den Bedingungen dieser Garantie zugestimmt, ohne dass eine schriftliche Vereinbarung zur Garantie erforderlich ist.

 

Diese Garantie gilt nur für die Zukunft und wird nicht für Waren angeboten, die vor August 2015 gekauft wurden.

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