Garanzia a vita sui gioielli e politica di servizio

GARANZIA A VITA DI LEIBISH

LEIBISH è lieta di offrire ai propri clienti un garanzia a vita sui gioielli acquistati tramite la società.

1. La garanzia e la politica di assistenza per i gioielli rimarranno disponibili per ogni cliente che acquista da LEIBISH dalla data di acquisto. L'offerta è disponibile solo per i gioielli venduti direttamente tramite il sito web LEIBISH.

Si applicano le seguenti condizioni:

1.1. La garanzia è valida a partire dalla data in cui il cliente riceve la merce per la prima volta.

1.2. La garanzia a vita di LEIBISH copre solo il costo della riparazione difetti derivanti dalla normale usura , come ad esempio pulizia , placcatura in rodio e punte sciolte .

2. Quando i gioielli con garanzia a vita vengono inviati agli uffici LEIBISH, saranno ispezionati solo da un esperto di gioielli LEIBISH che determinerà se sono necessarie riparazioni. Se sono necessarie riparazioni non coperte dalla garanzia a vita, l'azienda contatterà il cliente per ottenere il permesso prima di lavorare sul pezzo.

2.1. La garanzia non copre lo smarrimento o il furto parziale o totale del gioiello.

2.2. La garanzia non copre le modifiche alle dimensioni.

2.3. Se viene scoperto un difetto, il gioiello deve essere restituito a LEIBISH per l'ispezione. Solo LEIBISH determinerà se il difetto è dovuto alla normale usura o a circostanze straordinarie.

2.4. Qualsiasi gioiello ridimensionato o modificato in qualsiasi modo da terzi non di proprietà di LEIBISH o senza l'autorizzazione di LEIBISH comporterà la perdita della garanzia.

2.5. Il cliente è responsabile di eventuali costi di spedizione o assicurazione dal cliente agli uffici LEIBISH. La garanzia coprirà i costi di spedizione e assicurazione dagli uffici LEIBISH al cliente.

2.6. LEIBISH non sarà ritenuta responsabile per spese, danni o perdite subite mentre i gioielli non sono in possesso della società. LEIBISH determinerà da sola il modo migliore per restituire i gioielli ai clienti.

2.7. Se si accerta che il gioiello è stato danneggiato oltre i limiti della garanzia, a causa di usura o utilizzo insolito o estremo, il cliente sarà ritenuto responsabile del pagamento di tutte le riparazioni.

2.8. Data la natura di questo tipo di gioielli, LEIBISH non sarà responsabile per danni a catene che si rompono su ciondoli, collane e braccialetti. LEIBISH non sarà ritenuta responsabile per danni a orecchini, anelli da naso o altri gioielli per il corpo.

2.9. LEIBISH segnalerà al cliente qualsiasi riparazione necessaria, prima di implementare le riparazioni. LEIBISH si assicurerà di informare il cliente se la riparazione rientra o meno nei limiti della garanzia.

RIDIMENSIONAMENTO DELL'ANELLO

3. Su richiesta di un cliente, LEIBISH ridimensionerà un anello una volta gratuitamente , entro i primi due anni dal momento dell'acquisto, alle seguenti condizioni.

3.1. L'anello deve essere ridimensionato presso un centro di assistenza LEIBISH o presso un centro di assistenza approvato LEIBISH. Se si ridimensiona presso un centro di assistenza approvato, LEIBISH deve essere informato del costo e approvarlo prima di ridimensionare.

3.2. Questa modifica gratuita una tantum si applicherà solo ai gambi senza diamanti incastonati nella metà inferiore del gambo e non si applicherà ai gambi con diamanti incastonati nella loro interezza. È responsabilità del cliente fornire la misura corretta a LEIBISH prima di ordinare anelli con diamanti su tutto il gambo.

3.3. Solo LEIBISH può stabilire se un anello è ridimensionabile.

3.4. Gli anelli potranno essere ridimensionati al massimo di una taglia e mezza in più o in meno rispetto alla loro misura originale, a meno che LEIBISH, a sua discrezione, non determini che è possibile ridimensionarli oltre questo limite.

3.5. Le modifiche richieste oltre l'offerta gratuita una tantum saranno addebitate. Il costo di una modifica oltre l'offerta gratuita una tantum sarà determinato da LEIBISH e dipenderà dalla natura individuale e dal contenuto dell'anello. LEIBISH informerà il cliente del costo della modifica prima dell'implementazione.

3.6. Qualsiasi anello ridimensionato da terzi senza l'autorizzazione di LEIBISH comporterà automaticamente la decadenza della garanzia e LEIBISH non sarà responsabile per eventuali costi o danni subiti.

SERVIZIO

4. LEIBICO fornirà un'ispezione e una ristrutturazione gratuite , inclusa la placcatura di tutti i gioielli, una volta all'anno per la durata naturale del gioiello. LEIBISH avviserà il cliente, se necessario, in merito a qualsiasi parte usurata che si sia degradata oltre la capacità di riparazione.

5. LEIBISH non sarà ritenuta responsabile per i gioielli e le relative parti che potrebbero richiedere riparazione o sostituzione a causa della normale o straordinaria usura.

6. La garanzia non copre la perdita o il furto delle pietre centrali. LEIBISH raccomanda pertanto a ogni cliente di approfittare di questa offerta e di restituire i gioielli agli uffici LEIBISH affinché vengano opportunamente ispezionati e riparati, se necessario.

7. Acquistando i gioielli da LEIBISH il cliente ha accettato i termini di questa garanzia, senza la necessità di firmare un accordo di garanzia.

Questa garanzia è valida solo per il futuro e non sarà offerta per i prodotti acquistati prima di agosto 2015.