Domande frequenti

I diamanti da conflitto, noti anche come “diamanti insanguinati”, vengono venduti da gruppi ribelli e terroristici, principalmente nelle nazioni dell'Africa centrale e occidentale. LEIBISH sostiene con orgoglio il Kimberley Process Certification Scheme (KPCS) e garantisce di trattare esclusivamente diamanti certificati al 100% come privi di conflitto.

Per i diamanti sciolti già certificati, è possibile ricevere una valutazione gratuita su richiesta. Tutti i gioielli acquistati da LEIBISH saranno accompagnati da una valutazione ufficiale certificata dal nostro gemmologo interno diplomato GIA. 

Sì, tutti i nostri diamanti certificati e i nostri gioielli arriveranno con i relativi certificati inclusi nella confezione. Le pietre non certificate GIA saranno accompagnate da una valutazione ufficiale interna o da un certificato di un altro laboratorio gemmologico rinomato. È possibile richiedere un certificato GIA e i nostri rappresentanti possono assisterla nell'organizzazione del servizio. Le tariffe variano a seconda del diamante, pertanto non è possibile fornire costi specifici in questa sede. 

Sì, offriamo diamanti incolori. Se non trova la pietra desiderata sul nostro sito web, ci faccia sapere le sue preferenze e saremo lieti di assisterla.

La produzione di gioielli richiede generalmente dai 14 ai 22 giorni lavorativi, che si tratti di un anello, un bracciale, orecchini, un ciondolo o una collana. Si prega di tenere presente che potrebbero verificarsi ritardi imprevisti e faremo del nostro meglio per aggiornarvi il prima possibile in tali casi. Inoltre, la spedizione richiede solitamente fino a 5 giorni lavorativi, a seconda della vostra posizione. 

Sì, siamo specializzati nell'incastonatura di gioielli personalizzati con diamanti colorati e pietre preziose, tuttavia non incastiniamo pietre non acquistate originariamente da LEIBISH.

Sì. Offriamo servizi di visione a New York, Tel Aviv e Hong Kong. È inoltre possibile organizzare la visione di pietre specifiche presso una stazione di visione Malca Amit nella vostra zona o presso gli uffici di uno dei nostri associati. Si applicano costi di servizio e il servizio potrebbe non essere disponibile in tutte le aree. Contattateci per maggiori informazioni.

Nel caso in cui non riusciate a visionare il diamante di persona prima dell'acquisto, LEIBISH offre una garanzia "soddisfatti o rimborsati" di 30 giorni: potete farvelo spedire direttamente a casa o in ufficio per visionarlo e, qualora non foste completamente soddisfatti, potrete restituirlo per un rimborso completo. Senza fare domande!

Sì. Riceviamo costantemente nuove pietre, tuttavia sono necessari alcuni giorni per fotografarle e caricarle sul nostro sito web. Non esiti a chiederci se non trova ciò che sta cercando online.

Quasi ogni giorno! Quindi torna a trovarci spesso per scoprire le novità.

Sebbene la maggior parte dei diamanti presenti sul nostro sito con un prezzo indicato sia generalmente disponibile, potrebbero verificarsi rari casi in cui un diamante non sia più disponibile a causa di differenze di orario o ritardi di sincronizzazione. Consigliamo di contattare il nostro team per confermarne la disponibilità.

Se il diamante non fosse disponibile, saremo lieti di aiutarvi a trovare una pietra simile che soddisfi le vostre preferenze!

Sì, forniamo rapporti di valutazione professionali per tutti i gioielli. Ogni valutazione è firmata dal nostro gemmologo diplomato GIA interno.

La classificazione "In-House" si riferisce a pietre che sono state valutate dal nostro gemmologo interno, diplomato presso il GIA, e che non sono accompagnate da un certificato di laboratorio GIA (Gemological Institute of America). Per queste pietre è possibile richiedere un certificato IGI o GIA con un costo aggiuntivo. Vi invitiamo a contattarci per ulteriori informazioni.

Siamo lieti di inviare pietre non certificate GIA al GIA per la certificazione. Il costo dipenderà dalle dimensioni della pietra, a partire da 150 $. Questo servizio richiede dalle 3 alle 4 settimane per l'elaborazione.

La stragrande maggioranza delle nostre pietre è certificata dal GIA. Inoltre, disponiamo di alcune pietre classificate da IGI, AGT, Argyle e dal nostro gemmologo interno certificato GIA.

Tutti i nostri diamanti sono garantiti 100% NATURALI e non sono stati trattati o migliorati in alcun modo.

Hai fino a 7 giorni lavorativi per completare il pagamento di un articolo riservato, salvo diverso accordo con il tuo Account Executive.

Saremmo lieti di aiutarvi a trovare la pietra che state cercando: inviateci un'e-mail a info@leibish.com o chiamateci al numero +1 (201) 389-9145 con la vostra richiesta e faremo del nostro meglio per reperirla per voi.

Ci sono molti fattori da considerare quando si investe in diamanti colorati. Ti suggeriamo di contattarci telefonicamente al numero +1 (201) 389-9145 o via e-mail all'indirizzo info@leibish.com, in modo da poterti consigliare al meglio in base alla tua situazione personale.

Certamente! Siamo specializzati in gioielli su misura. Puoi condividere la tua idea con noi, oppure i nostri designer di gioielli possono creare qualcosa di unico e speciale apposta per te. Ti ricordiamo che i design personalizzati richiedono l'acquisto di una pietra centrale con un valore minimo di 5.000 USD.

Puoi utilizzare questo comodo misuratore di anelli dal nostro sito web!  Clicca qui per scaricarlo.

Siamo in grado di incastonare esclusivamente diamanti acquistati presso LEIBISH, poiché non possiamo assumerci la responsabilità di pietre provenienti da altre fonti.

Certamente! Per ulteriori informazioni, inviate un'e-mail a info@leibish.com o chiamate il numero +1 (201) 389-9145.

Se desidera prenotare un diamante o un gioiello, può farlo versando un acconto del 10% tramite la pagina di qualsiasi prodotto sul nostro sito web. In alternativa, può anche prenotare una pietra contattando un account executive LEIBISH all'indirizzo info@leibish.com o chiamandoci al numero +1 (201) 389-9145.

Sì, offriamo spedizioni gratuite e completamente assicurate in tutto il mondo (con poche eccezioni).

No. LEIBISH è responsabile del suo acquisto fino al momento in cui firmerà per il ritiro del pacco nel punto di consegna.

Tutte le nostre spedizioni sono inviate completamente assicurate e tracciabili. Solitamente spediamo con FedEx o Malca Amit – un corriere specializzato in diamanti e gioielli – sebbene utilizziamo anche altri servizi di corriere in base a diversi fattori.

I tempi di spedizione dipendono dalla destinazione (i tempi sono indicativi).

• in Europa 1-2 giorni lavorativi
• negli USA/Canada 2-3 giorni lavorativi
• in Australia e altri paesi 5-7 giorni lavorativi

Siamo lieti di spedire all'indirizzo da voi scelto, a condizione che ci sia qualcuno presente per firmare e accettare il pacco. Purtroppo, non siamo in grado di effettuare spedizioni presso hotel.

Sì, a seconda della località, potrebbero essere applicate all'ordine imposte sulle vendite, tasse di importazione e/o IVA. LEIBISH non è responsabile per eventuali dazi, IVA, tasse o supplementi imposti dal paese del cliente.
Consigliamo di consultare le autorità fiscali locali per verificare quali dazi di importazione e/o IVA è necessario pagare nel proprio luogo di residenza.

LEIBISH offre spedizioni gratuite e completamente assicurate in tutto il mondo. Si prega di notare che, per spedizioni al di fuori degli Stati Uniti, potrebbero essere applicati dazi doganali, tasse o commissioni locali. 

Sfortunatamente, LEIBISH non ha alcuna voce in capitolo o controllo su dazi doganali, tasse, IVA o supplementi di alcun paese. A seconda del luogo in cui la merce viene acquistata o ritirata, all'azienda potrebbe essere richiesto di riscuotere tali oneri aggiuntivi.

Si prega di consultare la sezione Tasse e IVA per ulteriori informazioni.

Al momento accettiamo solo valuta statunitense. 

Oltre alla nostra Garanzia sui Diamanti Naturali, offriamo anche una Garanzia a Vita su tutte le nostre creazioni di gioielleria.

LEIBISH è tenuta a riscuotere l'imposta sulle vendite locale nella maggior parte degli stati degli Stati Uniti, che verrà aggiunta al prezzo finale al momento del pagamento. Inoltre, per le spedizioni al di fuori degli Stati Uniti, potrebbero essere applicate tasse aggiuntive nel proprio paese. Si consiglia di verificare con l'autorità fiscale locale prima di effettuare l'ordine.

Il bonifico bancario consiste nel trasferire denaro dal proprio conto bancario a un conto bancario LEIBISH, a volte indicato come "trasferimento bancario".

È sufficiente fornire le istruzioni per il bonifico ricevute dal proprio account executive al proprio referente bancario, insieme all'importo del pagamento e al codice SKU dell'articolo come riferimento, e il gioco è fatto: l'operatore si occuperà del resto.

Di solito occorrono dai 2 ai 3 giorni lavorativi, ma a seconda della banca possono volerci fino a una settimana. Si consiglia di inviare una copia della conferma in modo che possiamo monitorare il deposito da parte nostra.

Sì, risparmi l'1,5% se paghi tramite bonifico bancario. Si prega di notare che lo sconto per bonifico bancario è applicabile solo per il pagamento di articoli a prezzo pieno e non è cumulabile con altre offerte speciali o promozioni. 

I pagamenti possono essere effettuati tramite bonifico bancario o carta di credito. Sono accettate tutte le principali carte di credito.

La sede principale di LEIBISH si trova al 18 E 48th St, Suite 1102 New York, NY 10017 USA. Inoltre, l'azienda ha uffici in Israele, Australia e Hong Kong.

Incoraggiamo sempre i nostri clienti a fare ricerche online su di noi: basta cercare "LEIBISH" su Google. I motori di ricerca forniscono una prospettiva imparziale e le esperienze dei nostri precedenti clienti parlano da sole. Se sono soddisfatti, lo vedrai riflesso nelle loro recensioni; in caso contrario, sarebbe altrettanto evidente. Questi risultati sono autentici e non possono essere manipolati.

Per saperne di più su LEIBISH, visita la nostra pagina In The News per scoprire gli articoli che parlano di noi in tutto il mondo.

Sì, nel nostro staff presso LEIBISH abbiamo un gemmologo diplomato GIA.

Con oltre 30 anni di esperienza come orgoglioso membro della Diamond Exchange e come pionieri dell'e-commerce online, LEIBISH è un nome di fiducia nel settore dei diamanti colorati dal 1997. Siamo orgogliosi membri della Natural Color Diamond Association (NCDIA) e della World Federation of Diamond Bourses (WFDB).

Da LEIBISH, l'eccezionale maestria artigianale è al centro di tutto ciò che facciamo. Progettiamo, produciamo e commercializziamo gioielli realizzati con diamanti calibrati con precisione, classificati per colore e garantiti per la loro autenticità naturale.

La soddisfazione del cliente è la nostra massima priorità. Ci prendiamo il tempo necessario per ascoltare le vostre esigenze e selezionare accuratamente i diamanti che meglio si adattano alle vostre preferenze individuali. Per garantirvi la massima tranquillità, offriamo una politica di assistenza completa, indipendentemente dall'entità del vostro ordine.

Scegliete LEIBISH per una qualità senza pari, competenza e dedizione nel trasformare i vostri sogni di gioielleria in realtà.

Siamo lieti di ridimensionare l'anello per voi GRATUITAMENTE entro 60 giorni. Basta chiamarci o inviarci un'e-mail per organizzare la modifica della misura.

Offriamo una garanzia soddisfatti o rimborsati di 30 giorni, senza fare domande. Il rimborso verrà effettuato con lo stesso metodo con cui è stato ricevuto il pagamento, ovvero sullo stesso conto o sulla stessa carta di credito. Clicca qui per saperne di più sulla nostra politica di reso.

È necessario disporre di un sito web o di un blog, dove poter promuovere i prodotti. Per registrarsi, inviare un'email all'indirizzo affiliates@leibish.com.

Certamente, più siamo meglio è. Possiamo tracciare tutti i tuoi lead da tutti i tuoi diversi siti web nel nostro sistema. Incoraggiamo infatti ogni affiliato ad avere diversi siti web e blog. Li aiuterà a spargere la voce più velocemente.

Una volta approvata la registrazione, LEIBISH vi fornirà un link esclusivo che ci permetterà di riconoscere ogni lead inviato al nostro sito web e vi consentirà di monitorare i vostri lead.

Una volta effettuata la registrazione e ottenuta l'approvazione, ti forniremo l'accesso al tuo pannello di controllo personale, dove potrai monitorare tutti i lead in arrivo. Il sistema fornisce un'analisi statistica dettagliata sia sui lead che sulle vendite. Inoltre, avrai accesso a molti dei nostri banner predefiniti che potrai utilizzare. Alcuni affiliati preferiscono non usare i banner, ma noi abbiamo tutto a disposizione con un semplice clic!

Il nostro sistema è collegato al sistema di tracciamento Post Affiliate Pro. Una volta effettuata una vendita, questa viene trasmessa automaticamente a PAP. Il software PAP è tra i migliori sistemi di tracciamento dei lead per affiliazioni disponibili. È molto conosciuto e utilizzato da numerosi marchi commerciali e network di affiliazione.

Una volta conclusa una vendita, questa viene aggiornata automaticamente in PAP. I pagamenti ti verranno effettuati 45 giorni dopo la fine del mese in cui il prodotto è stato pagato.

LEIBISH offre una garanzia di rimborso completo sui propri prodotti. Di conseguenza, l'azienda deve attendere il completamento di tale periodo prima di effettuare il pagamento all'affiliato.

Tutti i pagamenti vengono effettuati tramite PayPal 45 giorni dopo la fine del mese in cui il prodotto è stato pagato.