LEIBISH offre una garanzia soddisfatti o rimborsati di 30 giorni. Verrà concesso un rimborso completo alle seguenti condizioni.
- La merce deve essere restituita o cambiata entro 30 giorni dalla ricezione e deve essere nelle sue condizioni originali.
- La merce non deve essere danneggiata, indossata, utilizzata o modificata nella misura (esclusi gli ordini speciali).
- La merce deve corrispondere esattamente ai dati di registrazione del prodotto.
- Il/i certificato/i originale/i deve/devono essere restituito/i insieme alla merce.*
*Agli articoli restituiti senza il/i certificato/i originale/i verrà addebitata una commissione di servizio. Le commissioni partono da $150, a seconda della caratura e del tipo di certificato.
I rimborsi non vengono emessi per il valore della manodopera e dei costi amministrativi per gioielli dal design personalizzato.
LEIBISH si riserva il diritto, a propria discrezione, di dedurre i costi amministrativi, di produzione e di logistica dai rimborsi per la restituzione di ordini personalizzati della categoria DYO o del Catalogo Gioielli. In tal caso, l'importo deducibile sarà chiaramente indicato nel preventivo dell'ordine.
Nel caso in cui venga approvato un piano di pagamento rateale, i beni acquistati non sono coperti dalla politica di reso di 30 giorni.
I rimborsi verranno emessi con lo stesso metodo con cui è stato ricevuto il pagamento, ovvero la forma di pagamento originale tramite bonifico bancario, PayPal o contanti. In caso di rimborso, gli importi approvati rifletteranno il valore della transazione come indicato nella fattura fornita da LEIBISH. LEIBISH non è responsabile per eventuali costi o oneri aggiuntivi applicati dalle banche, dazi, IVA, tasse o supplementi che potrebbero essere imposti dal paese di importazione del cliente o da qualsiasi altra parte durante il processo.
Se LEIBISH sceglie di autorizzare un rimborso dopo 30 giorni dalla data di acquisto, verrà detratto il 10% del costo totale per eventuali spese sostenute.
Dopo 30 giorni dal momento in cui un diamante sciolto o un gioiello viene prenotato, o nel caso in cui un cliente ometta di completare le rate di pagamento, LEIBISH si riserva il diritto di annullare la prenotazione e restituire le somme versate, detratta una commissione di gestione di $300,00.
Nota: Tutti gli ordini personalizzati non sono rimborsabili. Inoltre, qualora LEIBISH acquistasse qualsiasi prodotto/i o diamante/i su richiesta del cliente al fine di creare un gioiello dal design personalizzato e il cliente decidesse alla fine di non acquistare il gioiello, il/i prodotto/i o la/e pietra/e richiesti non saranno rimborsati.
I rimborsi saranno effettuati tramite la forma di pagamento originale, con assegno, bonifico bancario o PayPal.
Diamanti, pietre colorate e gioielli vengono ispezionati al momento della ricezione e prima dell'emissione di un rimborso, cambio o credito. La merce che non corrisponde ai dati del prodotto nei nostri archivi sarà restituita o rifiutata.
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