Lebenslange Schmuckgarantie und Servicerichtlinien

 

LEBENSLANGE GARANTIE VON LEIBISH & CO.

 

Leibish & Co. bietet seinen Kunden eine lebenslange Garantie auf Schmuck, der vom Unternehmen gekauft wurde.

1. Die Schmuckgarantie und die Servicerichtlinien gelten ab dem Kaufdatum für jeden Kunden von Leibish & Co. Das Angebot gilt nur für alle Schmuckstücke, die direkt über die Website von Leibish & Co. verkauft werden. Es gelten die folgenden Bedingungen.

1,1. Die Garantie gilt ab dem Datum, zu dem der Kunde die Ware zum ersten Mal erhält.

1,2. Die lebenslange Garantie von Leibish & Co. deckt die Reparaturkosten nur für Mängel, die auf normalen Verschleiß zurückzuführen sind wie Reinigung, Rhodiumbeschichtung und lose Krappen.

1,3. Die Garantie deckt nicht die Kosten zur Größenanpassung und keine außergewöhnlichen Schäden oder Verschleiß ab. Ob dies der Fall ist, wird von einem Mitarbeiter von Leibish & Co. durch eine Prüfung des Schmuckstücks festgestellt. Bei jeglichen Fragen zu unserem Service der Größenanpassung lesen Sie bitte den nächsten Abschnitt.

2. Wenn Schmuck im Rahmen der lebenslangen Garantie an die Niederlassungen von Leibish & Co. geschickt wird, erfolgt eine Überprüfung durch einen Schmucksachverständigen von Leibish & Co., der feststellt, ob eine Reparatur erforderlich ist. Sind Reparaturen erforderlich, die nicht unter die lebenslange Garantie fallen, bittet das Unternehmen den Kunden um Erlaubnis, bevor es Arbeiten an dem Stück vornimmt.

2,1. Die Garantie erstreckt sich nicht auf den Verlust oder Diebstahl des Schmuckstücks, weder auf Teile davon noch auf das gesamte Schmuckstück.

2,2. Die Garantie erstreckt sich nicht auf Größenanpassungen. 

2,3. Bei Feststellung eines Mangels ist der Schmuck zur Überprüfung an Leibish & Co. zurückzusenden. Leibish & Co. allein wird feststellen, ob der Mangel auf normalen Verschleiß oder besondere Umstände zurückzuführen ist. 

2,4. Schmuck, dessen Größe von Dritten, nicht zu Leibish & Co. gehörenden Firmen oder ohne Genehmigung von Leibish & Co. auf irgendeine Weise verändert oder modifiziert wurde, verliert die Garantie. 

2,5. Der Kunde haftet für etwaige Versand- oder Versicherungskosten vom Kunden an Leibish & Co. Die Garantie erstreckt sich auf die Versandkosten und die Versicherung von den Niederlassungen von Leibish & Co. an den Kunden. 

2,6. Leibish & Co. haftet nicht für Kosten, Schäden oder Verluste, die entstehen, wenn der Schmuck nicht im Besitz des Unternehmens ist. Leibish & Co. allein bestimmt, wie der Schmuck am besten an den Kunden zurückgesandt wird.

2,7. Wird festgestellt, dass der Schmuck über den Rahmen der Garantie hinaus durch ungewöhnlichen oder extremen Verschleiß oder Gebrauch beschädigt wurde, haftet der Kunde für alle Reparaturen.

2,8. Aufgrund der Beschaffenheit dieser Art von Schmuck haftet Leibish & Co. nicht für Schäden an Ketten, die an Anhängern, Halsketten und Armbändern brechen. Leibish & Co. übernimmt keine Haftung für Schäden an Ohrsteckerverschlüssen, Nasenringen oder anderem Körperschmuck.

2,9. Leibish & Co. wird den Kunden bzgl. aller notwendigen Reparaturen vor deren Durchführung benachrichtigen. Leibish & Co. wird den Kunden darüber informieren, ob die Reparatur im Rahmen der Garantie stattfindet oder nicht.

 

GRÖSSENANPASSUNG VON RINGEN

 

3. Auf Wunsch des Kunden ändert Leibish & Co. die Größe eines Rings einmalig und kostenlos innerhalb der ersten zwei Jahre nach dem Kauf zu den folgenden Bedingungen. 

3,1. Die Größenanpassung des Rings muss in einem Servicezentrum von Leibish & Co. oder in einem von Leibish & Co. genehmigten Servicezentrum vorgenommen werden. Bei der Größenanpassung in einem genehmigten Servicezentrum muss Leibish vor der Größenanpassung über die Kosten informiert werden und diese genehmigen.

3,2. Diese einmalige, kostenlose Größenanpassung gilt nur für Ringschenkel ohne Diamanten an der unteren Schenkelhälfte und nicht für Ringschenkel, die durchgehend mit Diamanten besetzt sind. Es liegt in der Verantwortung des Kunden, Leibish & Co. vor der Bestellung von Ringen, deren Schenkel durchgehend mit Diamanten besetzt sind, die korrekte Größe zu nennen.

3,3. Leibish & Co. allein bestimmt, ob die Grüße eines Rings verändert werden kann.

3,4. Eine Größenanpassung von Ringen kann nur bis zu einem Unterschied von 1,5 Größen unter oder über der Originalgröße durchgeführt werden, es sei denn, Leibish & Co. bestimmt nach eigenem Ermessen, dass eine Größenanpassung über diese Grenzen hinweg durchgeführt werden kann.

3,5. Eine weitere Größenanpassung nach der einmaligen, kostenfreien Größenanpassung wird in Rechnung gestellt. Die Kosten einer Größenanpassung nach der bereits erfolgten einmaligen, kostenfreien Größenanpassung werden von Leibish & Co. bestimmt und hängen von der jeweiligen Natur und Beschaffenheit des Ringes ab. Leibish & Co. teilt dem Kunden die Kosten einer Größenanpassung mit, bevor diese durchgeführt wird. 

3,6. Bei Ringen, bei denen eine Größenanpassung von einer dritten Partei ohne die Genehmigung von Leibish & Co. durchgeführt wurde, verfällt automatisch die Garantie und Leibish & Co. übernimmt keine Haftung für etwaige Kosten oder Schäden.

 

SERVICE

 

4. Leibish & Co. bietet eine kostenlose Prüfung und Nachbearbeitung einschließlich der Beschichtung aller Schmuckstücke einmal pro Jahr während der gesamten normalen Lebensdauer des Schmucks. Leibish & Co. berät den Kunden bei Bedarf bezüglich verschlissener Teile, die so beschädigt sind, dass eine Reparatur nicht mehr möglich ist. 

5. Leibish & Co. übernimmt keine Haftung für Schmuckstücke oder deren Teile, bei denen infolge von normalem oder außergewöhnlichem Verschleiß eine Reparatur oder ein Ersatz erforderlich ist.

6. Die Garantie erstreckt sich nicht auf den Verlust oder Diebstahl von Mittelsteinen. Leibish & Co. empfiehlt deshalb den Kunden, dieses Angebot in Anspruch zu nehmen und den Schmuck an eine der Niederlassungen von Leibish & Co. einzusenden, um ihn ordnungsgemäß prüfen und gegebenenfalls reparieren zu lassen. 

7. Durch den Kauf von Schmuck von Leibish & Co. erklärt sich der Kunde mit diesen Garantiebedingungen einverstanden, ohne eine Garantievereinbarung unterzeichnen zu müssen.

 

Diese Garantie gilt nicht rückwirkend und kann nicht für Artikel angeboten werden, die vor August 2015 erworben wurden.




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