Häufig gestellte Fragen

Konfliktdiamanten, auch bekannt als „Blutdiamanten“, werden von Rebellen- und Terrorgruppen hauptsächlich in zentral- und westafrikanischen Ländern verkauft. LEIBISH ist stolzer Unterstützer des Kimberley-Prozess-Zertifizierungssystems (KPCS) und garantiert, dass wir ausschließlich mit 100 % konfliktfreien Diamanten handeln.

Für bereits zertifizierte lose Diamanten erhalten Sie auf Anfrage ein kostenloses Wertgutachten. Jeder bei LEIBISH erworbene Schmuck wird mit einem offiziellen Wertgutachten geliefert, das von unserem hauseigenen, GIA-zertifizierten Gemmologen ausgestellt wurde. 

Ja, alle unsere zertifizierten Diamanten und Schmuckstücke werden inklusive ihrer Zertifikate in Ihrer Verpackung geliefert. Steine, die nicht GIA-zertifiziert sind, werden entweder mit einem offiziellen internen Wertgutachten oder einem Zertifikat eines anderen renommierten gemmologischen Labors geliefert. Es ist möglich, auf Anfrage ein GIA-Zertifikat zu erhalten, und unsere Mitarbeiter sind Ihnen gerne bei der Organisation dieses Service behilflich. Die Gebühren variieren je nach Diamant, daher können hier keine spezifischen Kosten genannt werden. 

Ja, wir bieten farblose Diamanten an. Sollten Sie Ihren gewünschten Stein nicht auf unserer Website finden, teilen Sie uns bitte Ihre Vorlieben mit, und wir helfen Ihnen gerne weiter.

Die Schmuckherstellung nimmt in der Regel 14 bis 22 Werktage in Anspruch, egal ob es sich um einen Ring, ein Armband, Ohrringe, einen Anhänger oder eine Halskette handelt. Bitte beachten Sie, dass es zu unerwarteten Verzögerungen kommen kann; wir werden unser Bestes tun, um Sie in solchen Fällen so schnell wie möglich zu informieren. Zusätzlich kommen in der Regel bis zu 5 Werktage für den Versand hinzu, abhängig von Ihrem Standort. 

Ja, wir sind auf das Fassen von individuell gestalteten Schmuckstücken mit farbigen Diamanten und Edelsteinen spezialisiert, allerdings fassen wir keine Steine, die nicht ursprünglich bei LEIBISH erworben wurden.

Ja. Wir bieten Besichtigungstermine in New York, Tel Aviv und Hongkong an. Es ist zudem möglich, eine Besichtigung bestimmter Steine an einer Malca-Amit-Niederlassung in Ihrer Nähe oder in einem unserer Partnerbüros zu vereinbaren. Hierfür fallen Servicegebühren an; dieser Service ist möglicherweise nicht in allen Regionen verfügbar. Kontaktieren Sie uns für weitere Informationen.

Sollten Sie nicht in der Lage sein, den Diamanten vor dem Kauf persönlich zu besichtigen, bietet LEIBISH eine 30-tägige Geld-zurück-Garantie. Sie können sich den Stein direkt nach Hause oder ins Büro schicken lassen, um ihn zu begutachten. Sollten Sie nicht vollständig zufrieden sein, können Sie ihn gegen eine vollständige Rückerstattung zurückgeben. Ohne Wenn und Aber!

Ja. Wir bekommen ständig neue Steine, allerdings dauert es ein paar Tage, diese zu fotografieren und auf unsere Website hochzuladen. Bitte zögern Sie nicht, uns zu fragen, falls Sie online nicht finden, was Sie suchen.

Fast täglich! Schauen Sie also regelmäßig vorbei, um zu sehen, was es Neues gibt.

Obwohl die meisten auf unserer Website mit einem Preis aufgeführten Diamanten in der Regel verfügbar sind, kann es in seltenen Fällen vorkommen, dass ein Diamant aufgrund von Zeitunterschieden oder Synchronisationsverzögerungen nicht mehr erhältlich ist. Wir empfehlen Ihnen, sich an unser Team zu wenden, um die Verfügbarkeit zu bestätigen.

Sollte der Diamant nicht verfügbar sein, helfen wir Ihnen gerne dabei, einen ähnlichen Stein zu finden, der Ihren Vorlieben entspricht!

Ja, wir erstellen professionelle Wertgutachten für sämtlichen Schmuck. Jedes Gutachten wird von unserem hauseigenen, GIA-zertifizierten Gemmologen unterzeichnet.

Als In-House-Graduierung werden Steine bezeichnet, die von unserem hauseigenen, GIA-zertifizierten Gemmologen bewertet wurden und denen kein Laborzertifikat des GIA (Gemological Institute of America) beiliegt. Für diese Steine besteht die Möglichkeit, gegen einen Aufpreis ein IGI- oder GIA-Zertifikat anzufordern. Bitte kontaktieren Sie uns für weitere Informationen.

Gerne lassen wir nicht GIA-zertifizierte Steine zur Zertifizierung an das GIA senden. Die Kosten hängen von der Größe des Steins ab und beginnen bei 150 $. Die Bearbeitung dieses Services dauert zwischen 3 und 4 Wochen.

Die überwiegende Mehrheit unserer Steine ist durch das GIA zertifiziert. Darüber hinaus führen wir einige Steine, die von IGI, AGT, Argyle sowie von unserem hauseigenen GIA-Gemmologen graduiert wurden.

Alle unsere Diamanten sind garantiert zu 100 % NATÜRLICH und wurden in keiner Weise behandelt oder verbessert.

Sie haben bis zu 7 Werktage Zeit, um die Zahlung für einen reservierten Artikel abzuschließen, sofern mit Ihrem Account Executive nichts anderes vereinbart wurde.

Gerne helfen wir Ihnen bei der Suche nach dem gewünschten Stein – senden Sie uns bitte eine E-Mail an info@leibish.com oder rufen Sie uns unter +1 (201) 389-9145 mit Ihrem Anliegen an, und wir werden unser Bestes tun, um ihn für Sie zu beschaffen.

Es gibt viele Faktoren, die bei einer Investition in farbige Diamanten zu berücksichtigen sind. Wir empfehlen Ihnen, uns telefonisch unter +1 (201) 389-9145 oder per E-Mail an info@leibish.com zu kontaktieren, damit wir Sie bestmöglich und individuell beraten können.

Auf jeden Fall! Wir sind auf maßgefertigten Schmuck spezialisiert. Sie können uns Ihre Vorstellungen mitteilen oder unsere Schmuckdesigner entwerfen etwas Einzigartiges und Besonderes nur für Sie. Bitte beachten Sie, dass für individuelle Designs der Erwerb eines Mittelsteins mit einem Mindestwert von 5.000 USD erforderlich ist.

Sie können diesen praktischen Ringgrößenmesser von unserer Website verwenden!  Klicken Sie hier zum Herunterladen.

Wir können nur Diamanten fassen, die bei LEIBISH erworben wurden, da wir für fremde Steine keine Verantwortung übernehmen können.

Gerne! Bitte senden Sie eine E-Mail an info@leibish.com oder rufen Sie uns unter +1 (201) 389-9145 an, um weitere Informationen zu erhalten.

Wenn Sie einen Diamanten oder ein Schmuckstück reservieren möchten, können Sie dies tun, indem Sie eine Anzahlung von 10 % über eine beliebige Produktseite auf unserer Website leisten. Alternativ können Sie einen Stein auch reservieren, indem Sie einen Kundenbetreuer von LEIBISH unter info@leibish.com kontaktieren oder uns unter +1 (201) 389-9145 anrufen.

Ja, wir bieten einen voll versicherten, kostenlosen weltweiten Versand (mit wenigen Ausnahmen).

Nein. LEIBISH ist für Ihren Einkauf verantwortlich, bis Sie das Paket am Lieferort in Empfang nehmen.

Alle unsere Sendungen sind voll versichert und nachverfolgbar. Wir versenden in der Regel mit FedEx oder Malca Amit – einem Kurierdienst für Diamanten und Schmuck –, nutzen je nach Faktoren jedoch auch andere Kurierdienste.

Die Versanddauer hängt vom Zielort ab (die Lieferzeiten sind Richtwerte).

• nach Europa 1-2 Werktage
• in die USA/nach Kanada 2-3 Werktage
• nach Australien und in andere Länder 5-7 Werktage

Wir versenden gerne an jede Adresse Ihrer Wahl, sofern dort jemand anwesend ist, der das Paket entgegennehmen und dafür unterschreiben kann. Leider können wir nicht an Hotels versenden.

Ja, je nach Ihrem Standort können für Ihre Bestellung Umsatzsteuer, Importgebühren und/oder Mehrwertsteuer anfallen. LEIBISH ist nicht verantwortlich für Zölle, Mehrwertsteuern, Steuern oder Zuschläge, die vom Land des Kunden erhoben werden.
Wir empfehlen Ihnen, sich bei Ihrer örtlichen Steuerbehörde zu erkundigen, welche Einfuhrzölle und/oder Mehrwertsteuer Sie an Ihrem Wohnort entrichten müssen. 

LEIBISH bietet kostenlosen, voll versicherten weltweiten Versand an. Bitte beachten Sie, dass bei Lieferungen außerhalb der Vereinigten Staaten lokale Zölle, Steuern oder Gebühren anfallen können. 

Leider hat LEIBISH keinerlei Einfluss auf oder Kontrolle über Importzölle, Steuern, Mehrwertsteuer oder Zuschlagsgebühren einzelner Länder. Je nachdem, wo die Waren gekauft oder abgeholt werden, kann das Unternehmen verpflichtet sein, diese zusätzlichen Gebühren zu erheben.

Bitte lesen Sie die Steuern und Mehrwertsteuer für weitere Informationen.

Wir akzeptieren derzeit nur US-Währung.

Zusätzlich zu unserer Garantie für natürliche Diamanten bieten wir auch eine lebenslange Garantie auf alle unsere Schmuckdesigns.

LEIBISH ist in den meisten Bundesstaaten der Vereinigten Staaten dazu verpflichtet, örtliche Umsatzsteuer zu erheben, die bei Abschluss Ihrer Bestellung zum Endpreis hinzugefügt wird. Darüber hinaus können bei Lieferungen außerhalb der Vereinigten Staaten zusätzliche Steuern in Ihrem Heimatland anfallen. Es wird empfohlen, sich vor der Bestellung bei Ihrer örtlichen Steuerbehörde zu informieren.

Eine Banküberweisung bedeutet, dass Sie Geld von Ihrem Bankkonto auf ein Bankkonto von LEIBISH überweisen, was manchmal auch als „Überweisung“ bezeichnet wird.

Geben Sie einfach die von Ihrem Kundenbetreuer bereitgestellte Überweisungsanweisung zusammen mit dem Zahlungsbetrag und der SKU-Nummer des Artikels als Referenz an Ihren Bankberater weiter, und das war es auch schon, der Sachbearbeiter erledigt den Rest.

Normalerweise dauert es 2-3 Werktage, aber je nach Bank kann es bis zu einer Woche in Anspruch nehmen. Es wird empfohlen, eine Kopie der Bestätigung zu senden, damit wir die Einzahlung unsererseits nachverfolgen können.

Ja, Sie sparen 1,5 %, wenn Sie per Banküberweisung zahlen. Bitte beachten Sie, dass der Überweisungsrabatt nur für Artikel zum vollen Preis gilt und nicht mit anderen Angeboten oder Aktionen kombiniert werden kann. 

Zahlungen können per Banküberweisung oder Kreditkarte erfolgen. Alle gängigen Kreditkarten werden akzeptiert.

Der Hauptsitz von LEIBISH befindet sich in 18 E 48th St, Suite 1102 New York, NY 10017 USA. Darüber hinaus unterhält das Unternehmen Niederlassungen in Israel, Australien und Hongkong.

Wir ermutigen unsere Kunden immer dazu, online nach uns zu recherchieren – „googeln“ Sie einfach LEIBISH. Suchmaschinen bieten eine objektive Perspektive, und die Erfahrungen unserer früheren Kunden sprechen für sich. Wenn sie zufrieden sind, werden Sie dies in ihren Bewertungen sehen, und falls nicht, wäre dies genauso schnell ersichtlich. Diese Ergebnisse sind echt und können nicht gefälscht werden.

Um mehr über LEIBISH zu erfahren, besuchen Sie unsere Seite In den Medien, auf der Sie Artikel aus aller Welt über uns finden.

Ja, wir haben einen von der GIA ausgebildeten Gemmologen bei LEIBISH angestellt.

Mit über 30 Jahren Erfahrung als stolzes Mitglied der Diamond Exchange und als Pioniere im Online-Handel ist LEIBISH seit 1997 ein vertrauenswürdiger Name für farbige Diamanten. Wir sind stolze Mitglieder der Natural Color Diamond Association (NCDIA) und der World Federation of Diamond Bourses (WFDB).

Bei LEIBISH steht außergewöhnliche Handwerkskunst im Mittelpunkt unseres Handelns. Wir entwerfen, fertigen und vermarkten Schmuck aus präzise kalibrierten Diamanten, die nach Farbe sortiert und in ihrer natürlichen Echtheit garantiert sind.

Kundenzufriedenheit hat für uns oberste Priorität. Wir nehmen uns die Zeit, auf Ihre Bedürfnisse einzugehen und die Diamanten sorgfältig auf Ihre individuellen Vorlieben abzustimmen. Um Ihnen vollkommene Sicherheit zu bieten, offerieren wir einen umfassenden Service, unabhängig von der Größe Ihrer Bestellung.

Entscheiden Sie sich für LEIBISH – für unvergleichliche Qualität, Fachkompetenz und das Engagement, Ihre Schmuckträume Wirklichkeit werden zu lassen.

Wir ändern die Größe Ihres Rings innerhalb von 60 Tagen KOSTENLOS für Sie. Rufen Sie uns einfach an oder schreiben Sie uns eine E-Mail, um die Größenanpassung zu vereinbaren.

Wir bieten eine 30-tägige Geld-zurück-Garantie ohne Wenn und Aber. Die Rückerstattung erfolgt auf demselben Weg, auf dem die Zahlung eingegangen ist, also auf dasselbe Konto oder dieselbe Kreditkarte. Klicken Sie hier, um mehr über unsere Rückgaberichtlinien zu erfahren.

Sie benötigen entweder eine Website oder einen Blog, auf dem Sie die Produkte vermarkten können. Um sich zu registrieren, senden Sie uns eine E-Mail an affiliates@leibish.com.

Sicher, je mehr, desto besser. Wir können alle Ihre Leads von all Ihren verschiedenen Websites in unserem System verfolgen. Wir ermutigen unsere Affiliates sogar dazu, mehrere Websites und Blogs zu betreiben. Das hilft ihnen dabei, die Botschaft schneller zu verbreiten.

Sobald Ihre Registrierung genehmigt wurde, stellt Ihnen LEIBISH einen exklusiven Link zur Verfügung, mit dem wir jeden an unsere Website gesendeten Lead erkennen und Sie Ihre Leads nachverfolgen können.

Sobald Sie sich angemeldet und die Freigabe erhalten haben, geben wir Ihnen Zugriff auf Ihr eigenes Kontrollpanel, über das Sie alle eingehenden Leads verfolgen können. Das System bietet eine detaillierte statistische Analyse sowohl für Leads als auch für Verkäufe. Darüber hinaus erhalten Sie Zugriff auf viele unserer vorgefertigten Banner, die Sie verwenden können. Manche Partner ziehen es vor, keine Banner zu nutzen, aber bei uns ist alles per Knopfdruck verfügbar!

Unser System ist an das Post Affiliate Pro Tracking-System angebunden. Sobald ein Verkauf getätigt wird, erfolgt automatisch die Übermittlung an PAP. Die PAP-Software zählt zu den besten verfügbaren Systemen für das Affiliate-Lead-Tracking. Sie ist weithin bekannt und wird von vielen namhaften Händlern und Affiliate-Netzwerken genutzt.

Sobald ein Verkauf abgeschlossen ist, wird er automatisch in PAP aktualisiert. Die Auszahlungen erfolgen 45 Tage nach Ende des Monats, in dem das Produkt bezahlt wurde.

LEIBISH bietet eine vollständige Geld-zurück-Garantie auf seine Produkte. Infolgedessen muss das Unternehmen den Ablauf dieses Zeitraums abwarten, bevor die Auszahlung an den Affiliate-Vermarkter erfolgt.

Alle Zahlungen erfolgen 45 Tage nach Ende des Monats, in dem das Produkt bezahlt wurde, über PayPal.