Rücknahmegarantie und Geld-zurück-Garantie

Leibish & Co. gibt Ihnen eine 30-tägige Geld-zurück-Garantie, ohne irgendwelche Fragen. Eine volle Rückerstattung wird unter den folgenden Bedingungen gewährt.

  • Die Ware muss innerhalb von 30 Tagen nach dem Empfang im Originalzustand zurückgegeben oder umgetauscht werden.
  • Die Ware darf nicht beschädigt, verschlissen, in gebrauchtem Zustand oder in der Größe geändert worden sein (außer Sonderaufträge).
  • Die Ware muss präzise den hinterlegten Produktdaten entsprechen.
  • Der Ware muss/müssen bei der Rücksendung das/die Originalzertifikat(e) beiliegen.

Die Arbeits- und Verwaltungskosten für sonderangefertigte Schmuckstücke werden nicht zurückerstattet.

Leibish & Co. behält sich das Recht vor, bis zu 10 % des Werts des noch steinlosen Rings zu berechnen, falls ein Kunde sich zur Rückgabe eines DYO (Design Your Own)-Schmuckstücks entscheidet (für Sonderanfertigungen gelten andere Regeln).

Rückerstattungen werden mit derselben Zahlungsmethode geleistet, die für die Zahlung gewählt wurde, also in der ursprünglichen Zahlungsweise per Banküberweisung, PayPal oder in bar. Im Falle einer genehmigten Rückerstattung, ändert sich auch die Menge der in der Rechnung aufgeführten Transaktionen, die Sie von Leibish & Co. erhalten. Leibish & Co. übernimmt keine Haftung für jegliche zusätzliche Gebühren oder Abgaben, die von Banken berechnet werden, oder für jegliche Zölle, Mehrwertsteuern, Steuern oder Aufpreise, die vom jeweiligen Importland des Kunden oder von jeglichen anderen dritten Parteien während dieses Prozesses erhoben werden können.

Falls sich Leibish & Co. dazu entscheidet, eine Rückerstattung nach dem Zeitraum von 30 Tagen nach Verkaufsdatum zu gewähren, fallen 10 % der Gesamtkosten für jegliche entrichteten Ausgaben an. Falls der Kunde 30 Tage nach der Reservierung eines losen Diamanten oder eines Schmuckstücks die Raten nicht mehr entrichtet, behält sich Leibish & Co. das Recht vor, die Reservierung aufzuheben und die gezahlten Gebühren, abzüglich einer Bearbeitungsgebühr von 300 US-Dollar, zurückzuerstatten.

Hinweis: Bei Sonderanfertigungen ist grundsätzlich keine Rückerstattung möglich. Darüber hinaus ist zu beachten: Falls Leibish & Co. jegliche(s) Produkt(e) oder Diamant(en) auf Anfrage des Kunden einkauft, um ein Schmuckstück als Sonderanfertigung herzustellen und sich der Kunde doch gegen den Kauf des Schmuckstücks entscheidet, erhält der Kunde für das/die angeforderte(n) Produkte und/oder Stein(e) keine Rückerstattung.

Rückerstattungen werden mit derselben Zahlungsmethode durchgeführt, die ursprünglich für die Zahlung gewählt wurde, entweder per Scheck, Banküberweisung oder PayPal.

Diamanten, farbige Steine und Schmuck werden beim Eingang und vor einer Rückerstattung, eines Umtauschs oder der Gewährung eines Guthabens geprüft. Waren, die den in unseren Aufzeichnungen dokumentierten Produktdaten nicht entsprechen, werden zurückgesandt oder abgelehnt.

Bitte senden Sie die Ware an unseren Geschäftssitz in New York:

Leibish & Co.
576 5th Avenue, 10th Floor, Room 1006
New York, NY, 10036, USA
Gebührenfreie Telefonnummer: 1-855-Leibish (1-855-534-2474)
Telefon: +1- 212-921-9700
Fax: +1-212-768-7866

Nachdem Sie die Ware zur Rückgabe abgesendet haben, teilen Sie uns bitte per E-Mail die Paketnachverfolgungsnummer und das Versanddatum mit. Bitte senden Sie Ihre E-Mail an: info@leibish.com

Bitte versichern Sie die Waren gegen Transportschäden und zahlen Sie die Versandkosten im Voraus.

Leibish & Co. übernimmt keine Haftung für jeglichen Diamanten, farbigen Stein oder Schmuck, der nicht tatsächlich bei uns eingeht oder der nicht gemäß der oben aufgeführten Bedingungen zurückgesendet wird.

Bitte denken Sie daran, eine Kopie der Rechnung beizulegen, die Sie mit der gelieferten Ware erhalten haben.

Wir freuen uns, wieder mit Ihnen Geschäfte zu machen.




Unsere Experten helfen Ihnen gerne!

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